ビビりあげろんの記録と実験

考えたことをまとめたり、気になることを試したり

2018-06-09から1日間の記事一覧

サービス業従事者が心掛けたい接客態度 難易度:高

やってみると意外と?難しいのだが 理不尽なことを言う人に毅然とした態度をとること。 海外はどうか知らんが、日本のサービス業はとかく 明るく!元気よく!丁寧に!きびきびと!お客様のために!みたいな なんか妙にへりくだる姿勢になっていると思うのだ…