人の話が覚えられないので、何が課題か考えてみた

他人の話がなかなか覚えられない。

解決策を探している。

先輩から接客について色々アドバイスをもらったのだが

その先輩が以前接客したお客さんの話とかをよく覚えているのだ。

いや、パソコンに履歴は残っている。

履歴を見ながら、そこに書いている以上のことを説明してくれる。

1年以上前に接客した人だ。

よく覚えてるな、と思う。

ひるがえって自分はというと

「あれ？こんな人いたっけ・・・」の嵐である。

半年も経ってない。

こうなってくると記憶力だけの問題ではない。

他人に興味がないのだ。

以前、本社の人から指摘を受けたこともある。

意外とマジで悩んでるのだ。

他人に興味がない件について上司に聞いてみたところ

「え、私もないですよ？」

という身も蓋もない答えが返ってきて参考にならない。

あ、参考になるわ。書いてて気付いた。店長すんません。

おそらくではあるが

「他人に興味を持つ」ことと

「他人に興味があるように振る舞う」ことは別なのだ。

心の使い方が違うというか。

先輩なんて、普段と接客中でキャラが違うしな。

本当に「お客さんのために」って考えてるのだと思うのだが

それは「接客中の私」として考えてるというか。

じゃあどうすれば「他人に興味があるように振る舞う」ことができるのか？

「接客中の私」のレベルを上げられるか？　

追加の課題はここか・・・