ビビりあげろんの記録と実験

考えたことをまとめたり、気になることを試したり

ちょっと驚いた店長からの指導

今回は珍しく愚痴ではなく。

 

接客の後、店長から

「商品は何がいいかお客さんと話あって1つに絞って。その商品の設計書とパンフだけ渡せばいいから」

「自分で考えて決められる人は店に来ないからね?決めて欲しくて来てるんだから」

「これがいいって決めておいて、他のパンフレットがあったら『これ何だっけ』って混乱するでしょ?

商品にもそれぞれメリットデメリットがあるから、迷う人には色々渡すけど。そうじゃないならそれは優しさに見えて優しくないですよ?」

 

そっかー

そうなのかーー

いや、みんな買いたい商品って自分で考えて決めるんだと思ってた。

選んで欲しい、決めて欲しいって何?それでいいの?とは思うけど

分からないから言われるままに入った、ってよく聞くんだよね。

迷う人には、こっちでガンガン決めていいのだね。

 

自己主張すると否定されるか叩き潰される環境だったから

全部相手に合わせなきゃ、って思ってたけど

意外とそうでもないのね…