ビビりあげろんの記録と実験

考えたことをまとめたり、気になることを試したり

仕事・転職

普通のことが分からないまま普通を装って生きてる

接客すると言われる諸々の中のひとつ。 「雑談してね、1回は笑ってね」 「お客さんと仲良くなるんだよ」 OK、具体的になにすればいいんだベィベー? 雑談って、何?野球の話すればいいの?捕手が軒並みかっこいいってこと?(違う) オリックス山岡投手の中…

【ちょい愚痴】自分で選んでくりゃれ

久々に上司に接客ロープレを見てもらいました。 めちゃくちゃ丁寧っていうのは褒められたんですけど、逆に言うと長い、と。 丁寧すぎるってのは自覚があって、言い方を変えると「全部先回りして言ってしまう」ってこと。 なんかもうお客さん=敵くらいな認識…

ハンコの必要性、あと組織ってめんどくさい

職場はショッピングモールのテナントなので、販促活動についてはモールの許可が必要です。 館内放送、ハンディング許可、フライヤーボックス使用許可 毎月この3つの申請を上げています。 この中で、ハンディング許可申請は店長の認印が必要なのですが 他は不…

イベント疲れた&睡眠の回復力

16日は朝からイベント。 変な人の対応とかしつつ行ったり来たり動きまくり、スタッフでは自分だけ閉店まで残り退社。 バスの終点を過ぎてから運ちゃんに気づかれ、知らない町で1人ぼけっと歩き回る。 昨日は前述のクソ客のせいでむかむかして朝まで寝られず…

雨と勉強

雨降ってるとほんと勉強が捗ります。 集中力が違う、雨の申し子と呼んでくれ。 電車の中では勉強しつつ、雨音アプリ聞いてます。 ほんと落ち着く。 試験は、うーん……ギリギリ?ってな感じ。 会社の資料、「困ったら勘(苦笑)」「最悪計算しなくても考えたら…

焦るとほんまええことないが、本当に焦ったのか?

やらかしたー…… 完全に連絡不足。しかも2件。アーンド凡ミス。 他店の店長に助けて頂きましたありがとうございます恥ずかしくて死ぬ。 待たせちゃいけない、みたいな焦りやら何やらが絡みついてもうほんま先週の自分のアホー 次回からほんま落ち着いて、って…

家でも仕事とぅでい

叔母の証券確認と書類整理 妹におおまかな保険の仕組み説明してたらこんな時間。 家だとできる範囲のことしかできないからもどかしいぜ…… みんなが思ってるより法律でがんじがらめだからな…… 紙に書けないのがほんとキツい。まぁ書かせたわけですが(登録さ…

意識を周囲から切断したい

あけましておめでとうございます。 年越タイムトライアルは成功! イルミネーションは開催時間過ぎていたので後日行きますが、それ以外は大成功でした。 遅刻せんかった良かった。 長時間勤務は構わないんですよ。 ただ、休憩時間に気が休まらないのが痛い。…

年始とは

はい、来年も年始はお仕事です!! や、確か昨年は休みだったな。 一人で事足りるから新人はいらん、という論理で店長だけ出勤だった。 今年は私だけ。来年も私だけw ショッピングモールの方針で時短じゃない。誰か正月から保険屋に来るんだよwwwww 今年の年…

性格パターン分類と会社の愚痴

趣味と就活自己分析で色々やってきたのですが職場で聞かれました。 内向外向&共感主張で4パターンに分かれるかなりざっくりなやつ。 内向……分析する人 外向……コミュニケーション好き な意味ですかね。 まぁおそらく本社から「やれ」と言われたのでしょう。 …

試験勉強やばば

冗談抜きでヤバい。ほんま難しい。 過去問解く&解説で理解してくしかないけども。 優しい上司殿が過去問&解説集を作ってくださっているので活用しまくるよ! あと1ヶ月と1週間だよ!がんばるよ! だって受かったら会社がお金出してくれるから!!! でも今日…

MP回復作戦成功!

朝ごはん→なし 昼ごはん→ちょっと足りないくらい(炭水化物控えめ) 晩ごはん→ちょっと足りないくらい(昼より多め) くらいに設定。 行き帰りと昼休憩で、ヒーリング音楽聞きながら半分寝る……という感じで1日。 帰ってさっさとお風呂入って勉強して今です。…

ヒールの使い方:睡眠力の話

MP、つまり気力の回復について。 今までだと 出勤……スマホを見る(ゲームSNS) 休憩……スマホを見る(以下略) 退勤……スマ( だったのですが。 これだと「脳の疲れがとれてない」ということに今更ながら気づいたのです。 多少なりとも気は休まるので「ヒール…

連休4日目 掃除!!

やっと!やっと!!掃除しました!!! まぁ途中ではあるのですが、やっぱモチベが違いますね。 「横着できる部屋」「コンパクトな部屋」 具体的には「10秒くらいで手が届く部屋」「動きやすい」「パッと起きてパッと休める」 ああ、イメージしやすい…… 仕事…

連休3日目 講座行ってきました

今朝は寝過ごしましたおはこんばんちわ 掃除どころじゃなかったっす。 さて今日はTOCっていう、経済学の理論を日常生活に応用しよう!っていう講座に行ってきました。 同じので3回くらい受けてるのですが、考える&他者からの目線が欲しいのです。 何回か受け…

連休です!!

今日から5連休! 働き方改革の有給消化のやつでげす。 軽くイヤな予感はしてたのですが こういう時に限って抱えてる案件が多かったり。 お客さんには「休みます!!」って言ってるので、まぁいいか。 ちょっと遅いお盆休み。 ↑ちなみにこれ言ったら笑われま…

つまらないことについて考えるつまらない話

何かもう、生きるのがつまらない。楽しくない。 それなりに楽しいことはあるし、大好きな音楽があって、食べるものはおいしくて、本が読めて買えて、…… ………… って書いてたらちょっと楽しくなってきた。 まぁ都合のよいお脳で。 よく言われるけど、もやもやし…

人には人の使い勝手

ダイエットアプリを替えました。 元々使ってたのがサービス終了になったのですが、リニューアルして復旧してたので。 消した方はというと、細かく栄養バランスを教えてくれるのはありがたかったのですが いかんせん運動したのを無かったことにしてくれて、イ…

トライ&エラーと仕事の方針向き不向き(愚痴)

年末が近くなると、前職のがトライ&エラーをしてたなぁと思う。 そばとうどんの売れる割合を比較したり、関連販売を試してみたり、年末の準備をいつからスタートさせるか、年始の売場復旧計画とか立てたりして そのデータを事細かに残し来年に活かすという感…

【超絶愚痴】脳がはじける

ほぼ1日クレーム対応でした。 2件。 1件はまぁ、うちにも非がないわけではない、ですが。 書類手配して、連絡はしてるからね。手紙を出さんかったのは悪かった。 正直、1から10までこっちから言ってくれないと分かりませーん、やってくれなきゃキレ散らかし…

焦りとノイズと顔色と

最近細々としたミスが多すぎて…… 自分が嫌になる(←はい出たいらん自己否定) なんだろ、気持ちが焦るのかな。焦ってはいるけど。 なんか何をするにしても人の顔色ばっか伺ってるような。 それでいらんMPを使ってるような。 慌ててもろくなことないんですけ…

退勤直前来店期

マーフィーの法則は 宇宙の法則 マーフィーの法則は 自然の法則 ーーー嘉門達夫「マーフィーの法則」より 帰る準備をして退勤時間まであと2分 お客さん「すみません、今大丈夫ですか?」 マーフィーの法則は この世の真実 マーフィーの法則は 果てしない法則…

【愚痴】事務に埋もれる

最近ずーーーーっと事務仕事してます。 接客とはまた違う神経使うんですよね。 接客は臨機応変さとスピード、事務は緻密さとスピードが求められます。 接客のスピードは「当意即妙」、事務のスピードは「納期までに仕上げる」感じですかね。 (事務の方、言…

待つ、とは信じるということか

お客さんの査定結果が帰ってこねぇ。 確認するとデータ上のトラブルだったのですが、結構お待たせしてしまってるんです。 状況説明して、たぶん大丈夫とは伝えてるけど超絶不安…… 祝日挟んだので、対応は火曜日以降。 もう私に出来ることはありません。 強い…

仕事に対する若干の、本当に若干の心境の変化

先輩が長期休暇をとっています。 先輩が提案してるお客さんの契約は全部私が引き継ぎ中。 ていうか、最初の説明するとこから私。 それでも先輩の売上になります。 以前はイラッときていたのですが、最近思い直したといいますか 先輩がやったのは0から1 私が…

当たってるし遠くない適性検査

会社で受けた適性検査の結果が3ヶ月越しに返ってきました。 見事に当たっておりました。 先輩と比べてみました。 先輩→言語、計算能力、マネジメント能力全部高い。1人が好き。美的センスはあまりない。心配性。 私→計算能力より言語のが高め。マネジメント…

辞令ってこんな急に出るもんなのか?

親会社から出向で来てる人に、本日異動辞令が出ました。 明後日が最終出勤です。 本人も知らず、朝転勤に関する連絡メールが来てたみたいです。 正式な辞令が出たのは今日の夕方…… 上司もなーーんも知らされず…… 1日中バッタバタ…… いやほんと、今の会社とい…

気持ちが引きずられる

仕事でミスしてしまいました…… なんとか挽回しないとなのですが、今月はもうお客さん来れないみたいなんで、来月なんですよね。 で、今日明日は休みなんで焦った所でどうしようもないんですけど 気持ちがどうしても落ち着きません。 切り替えないと、心だけ…

持ち味って何やろなぁ

よくTwitterでやってる「好きな漫画10冊挙げろ」とかいうの好きなんです。 自分の棚卸し的な意味で。 挙げた漫画見ると、基本的に「持ち味を活かして勝つ」のが好きなんですよね。 うえきの法則とか、封神演義とか。 たぶんこれが個人的な基本方針なんです。…

辞令は突然に

上司が県外に転勤決まりました。 や、辞令はまだなんですけどね。 月内ってどういうことなん。 新上司がどうなるか、戦々恐々ですよ。 優しい人がいいなぁ…… ちなみに今の上司は厳しい厳しいと言われているみたいなのですが 40分怒鳴ったり、頭をひっぱたい…